“为自己塑造一个优异的形象”,这是每个向导者都想到的,但事实上却并非人人都能办到。有些向导者,光注意“大节”,不注重小节,效果因小失大,严重损害了自己在群众中的形象。也有些向导者,具有维护自己完善形象的优异念头,却收不到令人知足的效果,其主要缘故原由处,他的行为凌驾了常理允许的规模,使大都下属难以接受。若是我们眼光转向周围仔细视察,剖析许多向导者的言行,我们很快就会发明,其中不少向导者,正在以自己的言行,水平差别地损害着自己在下属心目中的形象。
也有的向导者,在庄重的场合,不拘小节。这些纯属“向导行为以外的“小节”, 却迅速改变了向导考原来的形象。
在上述剖析中,我们不但能懂得“不应该这样做”。并且还能由此及彼,闻一知十,明确“应该那样做”,从种种向导者形象的利弊得失中,使自己明确应该做哪一种模子的向导者。
在现实生涯中,向导者的类型大致可分为以下几种,
1.强制下令型
这种类型的向导者,在对下属安排使命时,总是用不容探讨的口吻,下达强制性下令。
在强制性下令的欺压下,只管下属也会起劲事情。但决不会自觉地、创立性地事情,他们的自觉性、创立性势必受到严重阳遏和约束。长此以往,有创立见识、创立才华的下属便会由于“心情不愉快”而又攀高技,自谋出路。剩下一些依附型的二流人物,平的事情效率不高,紧迫关头又救不了“驾”,向导者将面临日趋恶化的逆境。
2.依赖下属型
这种类型的向导者,在作出某种决议肘,总是缺乏主见,软弱无能。他往往过多地依赖下属,被下属的意见所左右,当下属众说纷纭,莫衷一是时,他下达的指示就模棱两可,迷糊其词。
云云“治理”下级,似乎十分“民主”,但却未必能充分调动下属的创立性和自动性。由于下属若是得不到明确的指示,就会不知所措 很难程序一致地开展事情。时间一长,大都下属会爆发一种“不清静感”,感应向导者“靠不住”, “顶不越大粱”,少数心术不正的下属会乘机钻空子,另行所闻。这种向导者分担的事情能否取得效果,以及事情效果的几多,完全取决于下属的见识崎岖、能力巨细和品行优劣。这种向导有在下属心目是“平庸无能”的。
3.培植心腹型
这种类型的向导者,喜畛刳自己身边培植一批“心腹”。
在此类向导者眼里,上下级关系简直切含义,已不再是某个下属与组织上的关系, 而纯粹酿成小我私家之间的依附关系、隶属关系。在其全心培植下,一小批令人“定心”的心腹很快就会群集其周围。他们死心塌地为共效尽犬马之劳,一心盼愿获得上司的提携和莳植。在他们的全力“推动”下,本单位的事情也可能取得一时的希望, 但能否取得长期、稳固的生长,则令人嫌疑。尤其值得忧虑的是,“培植心腹”存有两个显着的误差: (1)在心腹小集团形成的同时,大都群众就会自动“疏远”向导者; (2)紧跟某个向导者,并不一定有利于心腹的生长,一旦土司栽跟头,心腹势必也要随着倒霉。因此,作风正直又有头脑的下属,往往不愿意充当某个向导者的心腹。培植心腹型的向导者,在大都下属心目中的形象,未必高峻。
4.耍弄权术型
这种类型的向导者,将剥削阶级的政客手法奉为治理各项事情的法宝,在他们眼里,既无一成稳固的心腹,又无始终如一的仇敌,上下级关系,酿成了相互使用的关系,一切都凭证事态生长的“需要”来确定人际关系。显然,与耍弄权术型向导者共事,下属不会感应事情有什么兴趣,也不会有什么“清静感”。在接受使命时,他们一定会出于自身利益的需要,本能地与上司讨价还价。一旦发明上司是在使用自己,所做的种种许诺都不可能完全兑现下属便会对上司爆发强烈的厌恶感, 两人的“友好”关系也就连忙中止。因此,喜欢耍弄权术的向导者,不可能在其下属心目中树立优异的“形象”。他们“使用”一切,最终将被一切所扬弃.
5.信托下层型
这是种种向导者中最成熟、最理想的一种类型。此类向导者,在处置惩罚与下员关系队基点放在充分信托上。他们喜欢用十分“知心”但又不失“认真”的口吻对下属安排使命:
“你的想法很好,我看可以凭证你的意见行事。不过,一旦遇到什么新情形,请你务必实时告诉我,我会起劲资助你的。”
“这个使命很主要,对你的起源意见,我再增补两点,这两点增补意见,你以为怎么样?好,完全一致。预祝你圆满完成使命。”
在处置惩罚上下级关系时,要害在于相互信任。而上级对下级的信赖,又处于主导职位。一个精明的向导者,他不但值得应该充分信赖下属,并且还明确应该怎样信托下属。这种信托,包括;
(1)信托下属的意志、品行、能力足以完成上级交办的一切使命;
(2)体贴下属在完成使命的历程冲遇到的一切新情形、新问题、新难题,不当“甩手掌柜”;
(3)热心资助下属解决难题;
(4)将信托建设在同志间的真诚相持的基础上,不掺人任何私人“杂质”。
显而易见,信托并不即是依赖,更不即是放任自流。信托下属型的向导者,总是犹如亲密无间的兄长一样,经常向下属相识事情希望情形,配合商讨解决问题的要领,实时向下属提供资助,指出他们的缺乏,从宏观和整体上控制和调解工作的历程。因此,这种类型的向导者,在下属心目中的“形象”较量高峻,完善。
在每小我私家的周围,都可以见到上述5种类型的向导者。只要认真剖析一下这些向导者的“自我演出”,及其收到的“观众效果”,便能知道哪一种向导者的“形象”最受下属的接待。通过这种经常的、大宗的、逐日每时的视察和学习,我们不但能从乐成者那里学会“应该这样做”,并且还能从失败者那里储得“不应该那样做”。 由此入门,掌握“塑造”现代领导者的理想“形象”的科学要领,就能赢得大都下属的心。